안녕하세요. 박정은 고객님 LED다이어트 알록입니다.
혹시 제품을 언제, 어디서 구매하셨을까요? 홈페이지 정보에는 뜨지 않아 여쭙습니다.
먼저 고객님께서 확인해주실 사항은
1. DC 5V, 2A 정품 어댑터로 완충하셨는지
2. 완충 후 사용횟수가 10회 미만인지 체크 부탁드립니다.
켜지지않는다는 말씀이 혹시 완충을 해도 아예 제품이 방전이 되어 켜지지 않는 것 일까요?
확인부탁드리겠습니다.
자세한 문의는 카카오톡 ID: aalok 으로 문의주시면 빠르게 확인하여 처리 도와드리도록 하겠습니다.
[ Original Message ]
배마사지하고 허벅지에 옮겨서 진행하려고 하면 켜지지않아요
밧데리 확인해보면 85% 있는걸로 나오는데요
처음 일주일은 이상없엇는데 이번주 들어서 갑자기 그러네요 고장인건가요?
1. 삼성정품 핸드폰 충전기로 충전했습니다.
2. 연속 3번째쯤될때 그렇습니다.
다시 핸드폰 충전기 꼽았다가 바로 사용하면 이상없구요
제품자체 뜨거워짐 현상이 처음보다 심한거 같습니다.